AGBs
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von Andrea Rawa, insbesondere Online-Ausbildungen, Live-Sessions, Seminare, Workshops, digitale Programme, Aufzeichnungen, Workbooks und begleitende Community-Angebote.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Anbieterin.
Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn sie der Kundin oder dem Kunden vor Vertragsabschluss zugänglich gemacht und wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.
Anbieterin:
Andrea Rawa
Sophiensiedlung 5
5300 Hallwang, Österreich
E-Mail: info@andrearawa.com
2. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Präsentation von Angeboten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Ein Vertrag kommt durch die verbindliche Buchung und die Annahme durch die Anbieterin zustande. Die konkreten Buchungs- und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Vor Abschluss der Buchung werden der Kundin oder dem Kunden der Gesamtpreis, die wesentlichen Leistungen, die Zahlungsbedingungen sowie die geltenden Rücktrittsbedingungen mitgeteilt.
Die Anmeldung zu einer Online-Ausbildung ist personenbezogen. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, berechtigt eine Anmeldung ausschließlich die angemeldete Person zur Teilnahme.
3. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme setzt voraus, dass die jeweilige Person die im Angebot beschriebenen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander und zur Einhaltung der für das jeweilige Angebot geltenden Regeln.
Bei Angeboten mit persönlicher Begleitung und Gruppenaustausch ist die Bereitschaft erforderlich, die Vertraulichkeit der im Rahmen der Gruppe bekannt werdenden persönlichen Informationen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu respektieren.
4. Leistungen und Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung des jeweils gebuchten Angebots.
Je nach Programm können die Leistungen insbesondere umfassen:
-
Live-Sessions über Zoom oder eine vergleichbare Plattform;
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digitale Aufzeichnungen;
-
digitale Workbooks und Lernmaterialien;
-
Zugang zu einem Mitgliederbereich;
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Zugang zu einer Community;
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begleitende Übungen und zusätzliche Unterlagen.
Es gelten die im jeweiligen Angebot ausdrücklich zugesagten Leistungen. Änderungen des Leistungsumfangs sind nur im gesetzlich zulässigen Rahmen und unter Wahrung der vertraglichen Ansprüche der Teilnehmerinnen und Teilnehmer möglich.
5. Personenbezogene Teilnahme und Zugangsschutz
5.1. Persönliche Teilnahmeberechtigung
Die Teilnahme an einer Online-Ausbildung, einem Seminar oder einer Live-Session ist ausschließlich der Person gestattet, die das jeweilige Angebot verbindlich gebucht hat, sofern keine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung über eine zusätzliche Teilnahme getroffen wurde.
Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
5.2. Keine Teilnahme durch nicht angemeldete Personen
Nicht angemeldete Personen sind nicht berechtigt, Live-Sessions oder andere geschützte Ausbildungsformate als Zuhörerinnen oder Zuhörer mitzuverfolgen.
Das Verbot umfasst insbesondere:
-
das Mithören von Live-Sessions im selben Raum;
-
die Teilnahme über ein zusätzliches Gerät oder einen weiteren Zugang;
-
das Mitverfolgen der Inhalte über den Bildschirm einer angemeldeten Person;
-
die inhaltliche Beteiligung an Gesprächen, Übungen oder Gruppenprozessen;
-
das gezielte Weitergeben von Live-Inhalten an Dritte, soweit dadurch die vereinbarten Nutzungsrechte oder berechtigten Vertraulichkeitsinteressen verletzt werden.
Dies gilt auch für Ehepartner, Familienangehörige, Freundinnen und Freunde sowie sonstige Personen, die selbst keinen Teilnahmevertrag abgeschlossen haben.
5.3. Schutz des persönlichen Ausbildungsraums
Die Anbieterin gestaltet ihre Live-Ausbildungen als geschützte Lern- und Erfahrungsräume. Dazu gehören die Wahrung der Privatsphäre, der vertrauliche Umgang mit persönlichen Erfahrungen und die Möglichkeit, sich ohne unberechtigte Zuhörerinnen und Zuhörer am Gruppengeschehen zu beteiligen.
Die Teilnahmebedingungen dienen dem Schutz sämtlicher Beteiligter und der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte.
5.4. Ausdrückliche Zustimmung bei zusätzlicher Teilnahme
Eine zusätzliche Person darf nur teilnehmen, wenn die Anbieterin dies vorab ausdrücklich genehmigt hat und die Teilnahmebedingungen sowie ein allfälliges zusätzliches Entgelt schriftlich vereinbart wurden.
Die bloße Anwesenheit einer angemeldeten Person während einer Live-Session begründet keine Berechtigung für weitere Personen, an der Ausbildung teilzunehmen.
6. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Sämtliche im Rahmen der Angebote bereitgestellten oder vermittelten Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit gesetzlich entsprechende Schutzrechte bestehen.
Dies betrifft insbesondere:
-
Workbooks und Skripten;
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Präsentationen und Lernunterlagen;
-
Videos und Audioaufnahmen;
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Aufzeichnungen der Live-Sessions;
-
Meditationen und Übungen;
-
eigens erstellte Texte, Grafiken und sonstige Lernmaterialien.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke im Rahmen der gebuchten Leistung.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Rechteinhaberin sind insbesondere untersagt:
-
die Veröffentlichung oder Weitergabe geschützter Materialien;
-
die Bereitstellung für nicht berechtigte Dritte;
-
die Vervielfältigung oder Verbreitung außerhalb des vereinbarten Nutzungsumfangs;
-
die kommerzielle Verwertung;
-
die öffentliche Zugänglichmachung von Aufzeichnungen oder sonstigen geschützten Inhalten.
Zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bleiben unberührt.
7. Vertraulichkeit innerhalb von Gruppenangeboten
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich, persönliche Informationen, Erlebnisse und vertrauliche Beiträge anderer Gruppenmitglieder nicht ohne deren Zustimmung an Dritte weiterzugeben.
Die Vertraulichkeit gilt insbesondere für persönliche Schilderungen, emotionale Prozesse, Übungen und individuelle Erfahrungen, die während der Live-Sessions oder innerhalb einer Community bekannt werden.
Die Anbieterin verpflichtet sich ihrerseits, mit personenbezogenen Informationen vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen umzugehen.
Die Vertraulichkeitsregelung begründet keine Garantie dafür, dass andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer Informationen niemals entgegen dieser Vereinbarung weitergeben. Sie dient der klaren Festlegung der gegenseitigen Verpflichtungen.
8. Verstöße gegen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen
8.1. Aufforderung zur Unterlassung
Bei konkreten Anhaltspunkten für eine unberechtigte Teilnahme oder eine Verletzung der vereinbarten Nutzungsbedingungen kann die Anbieterin die betroffene Person zur unverzüglichen Beendigung des Verstoßes auffordern.
Bei unberechtigtem Mithören oder Mitverfolgen einer Live-Session kann insbesondere verlangt werden, dass die nicht angemeldete Person den Raum verlässt, den Zugang beendet oder die Teilnahme auf andere Weise unterlässt.
8.2. Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße
Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen kann die Anbieterin im gesetzlich zulässigen Rahmen weitere Maßnahmen ergreifen.
Dazu können insbesondere gehören:
-
die schriftliche Abmahnung;
-
die Aufforderung, den vertragswidrigen Zustand zu beenden;
-
die Einschränkung oder Sperre eines Zugangs, soweit dies rechtlich zulässig und verhältnismäßig ist;
-
die außerordentliche Beendigung des Vertrags, sofern die gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen dafür vorliegen;
-
die Geltendmachung tatsächlich bestehender Unterlassungs- oder Schadenersatzansprüche.
Dabei werden die Umstände des Einzelfalls sowie die Rechte der betroffenen Teilnehmerin oder des betroffenen Teilnehmers berücksichtigt.
8.3. Kein automatisches Zusatzentgelt
Eine zusätzliche Teilnahmegebühr, ein Nutzungsentgelt oder eine Vertragsstrafe entsteht nicht allein dadurch, dass eine nicht angemeldete Person unberechtigt an einer Live-Session teilnimmt.
Ein zusätzliches Entgelt für eine weitere Person wird nur geschuldet, wenn hierfür eine wirksame vertragliche Vereinbarung besteht oder sich ein entsprechender Anspruch aus einer anderen gesetzlichen Grundlage ergibt.
Die Geltendmachung tatsächlich bestehender gesetzlicher Ansprüche bleibt unberührt.
9. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise.
Alle Preise und gegebenenfalls anfallenden Steuern werden im jeweiligen Angebot oder im Buchungsprozess ausgewiesen.
Die Zahlungsfrist und die akzeptierten Zahlungsmethoden ergeben sich aus der jeweiligen Rechnung beziehungsweise den Buchungsbedingungen.
Bei vereinbarter Ratenzahlung sind die vereinbarten Raten zu den festgelegten Zeitpunkten zu bezahlen. Gesetzliche Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben unberührt.
10. Rücktritt und Widerruf
Für online abgeschlossene Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Rücktritts- und Widerrufsrechte.
Soweit ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, werden die vorgeschriebenen Informationen vor Vertragsabschluss bereitgestellt.
Ein vorzeitiger Beginn der Leistung oder die sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte kann nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen Auswirkungen auf ein Rücktrittsrecht haben. Die dafür erforderlichen Erklärungen und Zustimmungen werden gegebenenfalls gesondert eingeholt.
Eine pauschale Ausschließung sämtlicher Rückerstattungs- oder Rücktrittsansprüche erfolgt nicht.
Weitere Informationen zum Rücktrittsrecht bei Online-Dienstleistungen bietet die Wirtschaftskammer Österreich.
11. Änderungen und Absagen von Terminen
Die Anbieterin kann Termine aus wichtigen Gründen verschieben, insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden über notwendige Änderungen rechtzeitig informiert.
Soweit ein Termin nicht wie vereinbart durchgeführt werden kann, wird eine angemessene Ersatzlösung angeboten. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Technische Voraussetzungen
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind dafür verantwortlich, die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen zu erfüllen.
Dazu gehören insbesondere eine geeignete Internetverbindung, ein kompatibles Endgerät sowie gegebenenfalls die Installation der erforderlichen Software.
Technische Schwierigkeiten aufseiten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer begründen nicht automatisch einen Anspruch auf eine zusätzliche Sitzung oder eine Rückerstattung. Maßgeblich sind die konkrete Vereinbarung und die gesetzlichen Bestimmungen.
13. Haftung
Die Anbieterin haftet nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung für Schäden, die ausschließlich aus dem eigenverantwortlichen Verhalten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer entstehen, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine gesetzlich zwingende Haftung aus oder beschränkt sie in unzulässiger Weise.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Informationen zu den konkreten Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und Betroffenenrechten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der vorvertraglichen Informationen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt österreichisches Recht, soweit dadurch Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Die gesetzlichen Rechte zur außergerichtlichen Streitbeilegung bleiben unberührt.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung führt nicht automatisch zur Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Vertragsänderungen und zusätzliche Vereinbarungen werden dokumentiert. Zwingende gesetzliche Form- und Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
